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Tempi e Costi di Spedizioni

1. MDUESTORE effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, europeo ed extra-UE. 1.

2. MDUESTORE effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.

3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 2-4 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

4. Per quanto riguarda i Paesi dell'Unione Europea la consegna sarà effettuata in 3-5 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.

5. Nei territori extra UE la consegna avverrà grossomodo in 10-14 giorni lavorativi.

6. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

7. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

8. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

9. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

10. Le spese di spedizione su tutto il territorio dell’Unione Europea sono incluse nel prezzo di vendita. Per i paesi extra UE i costi di spedizione e gli eventuali costi di sdoganamento sono a carico del cliente così come esplicitato in fase di acquisto.

Forme di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite:

- Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)

- Carte di debito (Visa debit, Mastercard debit, Maestro)

- Paypal

- Contrassegno

Diritto di Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

3. L'utente che ha intendesse ad esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a MDUESTORE tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa attraverso la seguente modalità: • trasmissione online al Venditore del Modulo di recesso che trovi nell'area Personale, compilabile integralmente attraverso la procedura guidata; il Venditore invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso; • Trasmissione del modulo di recesso liberamente scaricabile dal sito web a piè di pagina, debitamente compilato e sottoscritto da inviarsi per posta al seguente indirizzo: Master srl, Via Campania 9, 80017 Melito (NA)

4. Dopo avere comunicato, con le modalità sopra specificate, l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso, MDUESTORE inoltrerà le istruzioni per il ritiro al corriere, successivamente l’utente riceverà la lettera di vettura da stampare e allegare ai beni oggetto di restituzione, i quali dovranno essere disposti nel loro imballo originale o in ogni caso con imballi idonei alla spedizione del particolare tipo di beni.

5. I Prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati, con le etichette ancora attaccate e completi della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui MDUE STORE avrà ricevuto i prodotti restituiti dal Cliente, ai sensi dell'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione.

6. L’acquirente, ai sensi dell’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo, è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti restituiti al Venditore, conseguente ad un utilizzo dei prodotti diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Pertanto, nel caso in cui il reso non possa essere accettato perché non conforme al precedente paragrafo 5., è possibile scegliere se accettare la decurtazione del rimborso, che verrà comunicata dal Venditore, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, oppure se riavere i prodotti acquistati a spese dell’acquirente. In questo ultimo caso, nel caso l’acquirente rifiutasse la spedizione, il Venditore avrà diritto di trattenere i prodotti e l'importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti. Il Venditore non assume alcuna responsabilità in caso di prodotti resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei prodotti resi.

7. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di MDUESTORE sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.

8. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto, con eccezione della modalità di pagamento in contrassegno, per la quale il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario sul codice IBAN indicato dall’acquirente in fase di recesso.